Tham khảo

Quy định rõ ràng – tài khoản minh bạch

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên linkfb88, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập trên điện thoại và trình duyệt
linkfb88 Quy định rõ ràng – tài khoản minh bạch
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ giải đáp điều khoản sử dụng

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản cụ thể nào — từ xác minh ví điện tử đến quy định tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản tài khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xem xét chính sách — chúng tôi phản hồi mọi email theo thứ tự nhận được.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc các điều kiện áp dụng cho tài khoản của bạn.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền của bạn

linkfb88 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo nguyên tắc bảo mật — thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Dưới đây là những điểm cụ thể mà bạn có quyền yêu cầu và chúng tôi cam kết thực hiện.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Quá trình xác minh danh tính sẽ được thực hiện trước khi thay đổi có hiệu lực.

Lưu giữ hồ sơ giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền qua các ví nội địa được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại hoặc yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch để đối chiếu.

Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình xác nhận danh tính.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên — dù bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được giao dịch bằng ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ. Giao dịch từ tên khác sẽ bị giữ lại để xác minh.

Mọi cập nhật điều khoản sẽ được gửi qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có thể — liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý, theo đúng quy định bảo mật tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt tùy theo mức độ vi phạm. Số dư hợp lệ sẽ được xét hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xem xét nội bộ.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Hãy xem xét quy định hiện hành trước khi tạo tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.