Kết Nối Với linkfb88 Khi Bạn Cần

Ticket là mã yêu cầu được tạo tự động khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ. Dùng mã này để theo dõi trạng thái xử lý mà không cần liên hệ lại từ đầu.

KYC là bước kiểm tra danh tính người dùng. Bạn cung cấp thông tin cá nhân và ảnh giấy tờ để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi xử lý lệnh rút tiền.

Giao dịch pending là lệnh nạp hoặc rút đang chờ hệ thống xác nhận. Thường xảy ra với Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng khi hệ thống đang đối soát số liệu.

Live chat là tính năng nhắn tin trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ngay trên trang web, không cần tải ứng dụng. Phản hồi theo thời gian thực trong giờ hoạt động của kênh.

Dùng biểu mẫu khi bạn cần đính kèm hình ảnh, sao kê giao dịch ZaloPay hay MoMo hoặc khi vấn đề cần được bộ phận kỹ thuật xem xét kỹ hơn thay vì chat nhanh.

Thời gian phản hồi là khoảng cách từ lúc bạn gửi yêu cầu đến khi đội ngũ phản hồi lần đầu. Phụ thuộc vào kênh liên hệ và lượng yêu cầu tại thời điểm bạn gửi.